¿Cómo debo gestionar una reparación?

Para gestionar una reparación debe cumplimentar el formulario de reparación y remitirlo a sat@teyder.com.

Una vez recibido y revisado el formulario, recibirá un número de registro. Debe adjuntar una copia del formulario de reparación con el número de registro en el producto a reparar.

Puede hacernos llegar el producto con su agencia de transporte, o bien indicarnos si desea que recojamos el producto con nuestra agencia.

Tenga en cuenta que si el producto está fuera de garantía, se le facturarán los gastos del transporte.

En caso de no aceptar una reparación fuera de garantía, se le facturará la revisión y gastos de transporte si los hubiese. Si el producto está en garantía, Teyder asumirá los gastos de transporte, revisión y reparación del material, en caso contrario, este importe deberá ser abonado por el cliente

Teyder sólo aceptará en su almacén aquellas reparaciones sujetas a número de registro, no envíe el producto sin obtener este número, en ese caso, se le devolverá a portes debidos.

2019-02-27T13:23:40+00:00febrero 27th, 2019|