¿Cómo debo tramitar una devolución?

Debe rellenar el Formulario de devolución y remitirlo a teyder@teyder.com.

Una vez enviado el formulario y revisado, recibirá un número de registro. Cuando haya recibido éste número, debe hacernos llegar el producto a nuestro almacén, para ello, puede utilizar su propio transporte o solicitar a Teyder que le recojamos el producto con nuestra agencia. En ambos casos, el cliente asumirá los gastos del transporte.

Las devoluciones tienen un plazo máximo de 15 días naturales tras la fecha de entrega y un coste por gastos administrativos y control de calidad de 3€.

Este importe, así como el importe del transporte, no será facturado si el producto es defectuoso o ha habido algún error por nuestra parte.

2019-02-27T13:21:33+00:00febrero 27th, 2019|