¿Cómo sé si un producto está en periodo de garantía?

En Teyder garantizamos por un periodo de 2 años, desde nuestra fecha de la factura, las sillas, sillas eléctricas, scooters, productos de apoyo para el baño y aseo, ayudas a la marcha y en general ayudas técnicas y ortesis, siempre que el defecto sea de fabricación.

No obstante, en los artículos que usan baterías, la garantía de las mismas es de 6 meses desde la fecha de compra.

En cuanto a la garantía de las reparaciones, la ley de garantías dicta lo siguiente:

“La reparación suspende el cómputo de los plazos a que se refiere el artículo 9 de esta ley. El período de suspensión comenzará desde que el consumidor ponga el bien a disposición del vendedor y concluirá con la entrega al consumidor del bien ya reparado. Durante los seis meses posteriores a la entrega del bien reparado, el vendedor responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación, presumiéndose que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el bien defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.”

La garantía no cubre:

  • Adaptaciones, reparaciones o modificaciones no realizadas por TEYDER o talleres colaboradores.
  • Desgaste por uso normal como ruedas, aros, cubiertas, tapizados de asiento y respaldo, etc.
  • Daños en el producto causados por accidentes o mal uso del producto, golpes, roturas, pinchazos, arañazos en la pintura o desperfectos causados por el uso.
  • Desperfectos por uso indebido o distinto al indicado por el producto.
  • Roturas o desperfectos ocasionados por el incumplimiento de las instrucciones (por ejemplo, usuarios con peso superior al indicado, etc…)
  • Incorrecta realización del mantenimiento o falta de mantenimiento.
  • Productos que no vengan identificados con el número de serie.
  • Artículos cuya factura no haya sido abonada al vencimiento.
2019-02-27T13:27:06+00:00febrero 27th, 2019|